幸福体育听起来像一句口号,但在《智慧体育》第14章里它有明确坐标:无界体育解决的是体育能不能随时随地发生,幸福体育解决的是体育到底为谁服务。落点只有两条,一是让体育回归大众,二是解码体育新生代。
我们做智慧跑道和智慧体育公园项目时反复验证过一件事:设备再先进,只要参与门槛没有真正降下去,场地就会空着。所以幸福体育对我们而言不是理念章节,更像一份可以直接对照的需求清单。
一、运动参与全民化:数据比感觉更诚实
先看大众参与的基本盘。跑步、跳绳、健身操、广场舞这类形式之所以能铺开,靠的是简便易学、成本较低、受众面广,而且不受年龄、性别、身份地位影响。再看观赛参与,2018年俄罗斯世界杯的关注者里,专业球迷只占15.5%,泛球迷占27.1%,而足球小白占到57.4%。小白接近六成,说明大型赛事吸纳的主体从来不是硬核观众,而是愿意凑个热闹的普通人。
平等参与同样有硬数据。2016年里约奥运会埃及对战德国的沙滩女排,被称为比基尼与长袍的对决;2014年至2016年,中国用户搜索女性体育消费类用品关键词的数量复合增长超过3倍;2012至2013年,女性参与英式橄榄球和出席澳大利亚橄榄球联盟赛事的比例增加20%。这些数字落到项目上,结论很直接:场地要按全人群而不是按运动达人来设计。南京溧水全人群智能体育公园把服务对象定为儿童、青少年、中老年以及残障人士,正是同一逻辑。
二、小众体育大众化:门槛才是分水岭
书中对小众体育的判断很冷静:小众往往不是运动体验差,而是信息不透明、消费门槛高。几个增速可以说明问题。对橄榄球感兴趣的中国用户,从2010年的160万人增长到2015年的1900万人,五年超过十倍;观看超级碗的中国用户从2010年的190万人激增到2015年的1200万人。骑行更典型,截至2016年底,近百个城市设置公共自行车站点,绿道累计铺设超过两万公里,建立逾3000家自行车俱乐部,每年举办3000余场骑行活动,累计参与人数近亿。到2020年东京奥运会,滑板、冲浪、攀岩、棒垒球、空手道五个项目直接进入奥运舞台。
这也解释了我们在智慧跑道上坚持的两个做法:音乐智能化健身步道不需要佩戴任何可穿戴设备,只需在起点输入性别、年龄、身高、体重,结束时就能拿到步数和卡路里;整条步道免费开放。零门槛本身就是获客手段。
三、让体育回归大众的四股推力
书中把体育贴近大众的原因归为四股力量的叠加:新媒体与移动通信让用户第一时间了解体育动向,政府政策支持提供场地与制度保障,消费娱乐元素渗透把运动变成生活方式,体育加旅游、医疗、文化等跨业融合拓宽供给,再叠加赛事热点的独特引流。任何一环缺位,参与热情都会断档。
四、三条落地建议
- 把零门槛体验放在转化链路最前端,先让人免费玩一次,再谈会员与复购。
- 按全人群配置设施,儿童、青少年、中老年、残障人士的动线要分开规划,而不是一套器械通吃。
- 用参与数据而非印象做决策,步道客流、器材使用频次、时段分布应每周回看一次。