《智慧体育》第14章在讲完让体育回归大众之后,紧接着提出了一个更难的问题:大众来了之后,他们要的是什么。答案被概括为体育新生代。这一群体一方面追求高质量的运动参与,强调定制化、专业化的深度方式;另一方面强调兴趣导向,希望在运动里收获好玩与快乐。
这对我们做智慧体育产品的人冲击很大。规模化、批量化的产品与服务,已经无法满足强调个性化与差异化的用户,定制化时代确实来了。
一、高质量参与:数据是新的装备
先看运动本身的细分。仅仅一项跑步,就分化出基础跑、成熟跑、发烧跑三种形式,分别对应不同运动周期、不同健康状况、不同年龄阶段的用户。装备同样在升级,量身定制的球鞋、全碳素框架球拍、可吸汗防滑的手胶,舒适与专业逐渐成为选择标准;原本只服务专业运动员的可穿戴设备和数据记录设备,如今已走进普通用户的生活。
关键不在采集,而在加工。运动手表、智能球拍收集跑动距离、加速度、血压、心率已经不是难题,真正的趋势是如何把这些数据处理、整合、深度加工,形成可辅助决策的有效信息,最终在运动方式、运动强度乃至最佳运动状态上给出定制建议。我们在做AI体测与智慧足球训练数据时,也是按这条链路设计的:先保证采集稳定,再谈模型,最后才谈推荐。
赛事侧的参与同样被技术拉近。VR直播赋予用户沉浸式观赛体验,高盛估计2020年VR直播用户达到2800万人,2025年达到9500万人;2018年俄罗斯世界杯期间,自媒体相关话题内容浏览量达到97亿以上。
二、把体育变好玩:注意力已经碎片化
兴趣导向背后是注意力结构的变化。有68.8%的用户难以将全部精力投入到整场比赛中,图文、直录播、短视频成为关注赛事的三大主要途径。关注点不再局限于体育本身,而更容易集中在社交性、娱乐性因素上。2018年世界杯期间,冠军魔咒、内马尔滚、冰岛门将是导演等话题在中国网民中广受热议,推动世界杯日均热度达到85万以上。
品牌玩法也很清楚。麦当劳与腾讯在那届世界杯推出的互动H5,以漫画配合脑洞竞猜,实现20亿曝光量和超过220万的参与人数;腾讯体育的全民星战以嘉年华形式融合直播、点播、图文、社区互动。低门槛、高娱乐,是俘获新生代的通用公式。
三、两条落地建议
- 把运动数据产品做成可读的建议而不是原始曲线,用户要看的是今天该跑多快,而不是加速度波形图。
- 在赛事与训练产品里预埋可分享的轻内容,成绩海报、趣味榜单、短视频片段,比功能堆叠更能留住新生代。